尊敬的客户：

　　为了能够向您提供更加丰富便捷的服务，我行将于2011年4月24日进行电子银行系统升级，推出企业网银行业版、企业网银国内信用证、电子银行产品试用、电子收款账单等多项产品和服务（详情请点击这里）。升级期间，网上银行、电话银行、手机银行（WAP）、手机银行（短信）等相关系统暂停服务。具体时间如下：
　　企业网银、银企互联、个人网银、手机银行（WAP）、手机银行（短信）暂停服务时间为：4月24日3:30－7:30。
　　电话银行暂停服务时间为：4月24日4:00－7:30。
　　由此给您带来不便，敬请谅解。
　　特此通告。

中国工商银行股份有限公司
2011年4月20日

电子银行系统升级新增及优化的主要功能

　　企业网银行业版。本期新增企业网银行业版功能，我行将根据一些行业客户的需要，精心设计、组合功能菜单，为该行业进行个性化定制。客户使用企业网银时，系统将显示行业版名称，展示的功能菜单也与客户日常操作相关，增强了友好性，便于客户操作。
　　企业网银国内信用证。本期新增企业网银国内信用证业务，向客户提供通过网银渠道进行国内信用证开证申请、开证审批、信息查询以及办理融资业务等功能，其中融资业务包括卖方融资、买方融资和打包贷款。该业务面向日常有国内信用证业务往来或有短期融资需求的企业网银客户，向其提供国内信用证自助办理方式并拓宽企业融资渠道，使业务办理更加便利，提高企业资金利用效率。
　　企业网银外币定期存款、通知存款。本期扩充企业客户外币定期存款和通知存款的业务办理渠道，支持客户通过企业网银和银企互联方式办理外币定期存款和通知存款。
　　电子银行产品试用。本期新增了电子银行产品试用功能，我行举办电子银行产品试用活动时，客户办理工银信使、各类理财服务、工行汇款、预约等主要业务可以享受手续费优惠折扣。
　　电子收款账单。本期将推出电子收款账单功能，收款人可以通过企业网银、个人网银、手机银行（WAP）等多个渠道向付款人发出电子收款账单，付款人在相应渠道确认付款后即可实现资金转移。该业务首期在北京、天津试点。
　　个人网银定活通。本期个人网银新增了定活通功能，如账户余额大于客户设置的保留金额时将按客户设置的比例为客户新开整存整取账户。
　　个人网银资金自动归集优化。本期个人网银新增了资金自动归集支持客户本人注册账户与托管账户、他人工行账户之间签订资金自动归集协议功能。
　　网银互联账户优化。本期个人网银新增了网银互联签约账户信用卡还款功能，客户可以使用与我行签订了授权可支付协议的他行网银互联账户向我行信用卡还款。
　　手机银行（WAP）精细化。本期对手机银行（WAP）功能及菜单进行优化整合，增加自定义交易限额控制，进一步提高手机银行（WAP）便捷性和安全性。如将“住房公积金”调整至“账户管理”菜单下；将“小额结售汇”更名为“个人结售汇”；将修改密码、权限管理、设置预留信息等安全功能整合至“客户服务/安全中心”菜单下，并新增“口令卡管理”功能，支持口令卡客户在银行限额额度内调整单笔与日累计限额额度等。