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客户服务


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批量扣企业
 

   业务简述
  批量扣企业是指收款客户通过工行网上银行主动收取其经过授权/签约企业客户(以下简称缴费客户)各类应缴费用的一项收费业务。为您提供扣款指令提交、扣款指令详细信息及处理情况查询等功能。
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   适用对象
  具有扣收企业客户各类费用需求的单位
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   特色优势
   1. 主动扣收款项,加速资金回笼;
   2. 安全高效,准确便利。

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   开办条件
  企业网上银行客户
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   开通流程
  向开户网点提交《中国工商银行电子银行企业客户注册申请表》及相应附表,签订《中国工商银行网上收款服务协议》。

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   服务渠道与时间

   企业网上银行7×24小时全天候受理扣款业务指令。

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   操作指南

  1. 使用工行客户端工具制作并上传批量扣企业文件;
  2. 输入起止日期,查询所提交的批量扣企业指令的处理情况;
  3. 在满足您查询条件的批量收费指令列表上选择批次号,查询该批指令的详细信息及处理结果。
 
  

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   使用窍门
  在网上银行的客户服务栏目提供了最新的客户端工具软件下载,可据此预先制作批量扣企业指令文件。

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   注意事项
  
收款单位应比照集团客户分支机构授权的有关规定办理缴费客户授权业务,向工行提交企业缴费客户的《划款授权书》。

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  本页面内容仅供参考,部分内容以当地分行公告与具体规定为准